运营方：盘古互娱（深圳）科技有限公司（以下简称“我们”）
特别提示：
1. 本协议构成您与我们之间，就本游戏服务所订立的具有法律约束力的合同。请您在注册/登录游戏前，务必审慎、完整阅读本协议全部内容，尤其是以红色加粗字体标注的、与您有重大利害关系的核心条款，包括但不限于官方充值渠道约定、充值退款规则、账号管理与处罚规则、虚拟物品权属、免责条款、争议解决方式。我们已依法对该等条款履行了充分的提示与说明义务，您如有疑问，可随时通过游戏内官方客服渠道咨询。
2. 您必须先手动勾选「我已阅读并充分理解上述核心条款，无异议」，再点击「同意本协议全部内容」，方可完成注册并使用游戏服务。您的注册、登录、使用游戏服务的行为，均视为您已完整阅读、充分理解并同意接受本协议的全部约束。
3. 若您未满18周岁，必须在法定监护人陪同、指导下阅读本协议，并在征得监护人同意后，方可使用游戏服务。
4. 您务必注意：本游戏唯一合法合规的充值渠道，仅为游戏客户端内官方接入的持牌第三方支付渠道、本公司官方唯一备案网站内的官方充值入口。本公司从未授权任何客服、工作人员、第三方主体，以个人微信、私人银行账户、非官方链接、第三方代充平台等渠道收取充值款项，非上述两大官方渠道的充值行为均不受法律保护，本公司无义务发放对应虚拟道具，亦不承担任何退款、赔偿责任，由此产生的全部损失由您自行承担。
1.1 游戏/本游戏：指我们合法运营的本网络游戏，包括但不限于游戏客户端、服务器端、相关官网、官方公众号、游戏内所有内容及后续的更新、升级、补丁、资料片等全部版本。
1.2 官方网站：指我们运营本游戏的唯一官方备案网站，域名以本协议特别提示及游戏内公告公示的完整域名为准，是本协议认可的官方充值渠道载体。
1.3 游戏服务：指我们向您提供的，与本游戏相关的全部运营服务，包括但不限于游戏下载安装、账号注册、游戏内玩法体验、客服服务、活动运营、官网充值服务等相关服务。
1.4 游戏账号：指您完成实名注册后，获得的用于登录、使用本游戏服务的用户账号，账号所有权归我们所有，您仅在本协议约定范围内享有使用权。
1.5 游戏虚拟货币：指我们为满足您游戏内正常交易需求，设计的专属虚拟兑换工具，仅可通过本协议约定的官方渠道人民币充值兑换获得，用于换取游戏内指定虚拟道具、增值服务，仅限本游戏内流通使用，不可反向兑换为人民币。
1.6 游戏虚拟道具：指您通过充值、游戏内玩法、活动等方式获得的，包括但不限于武将、装备、道具、材料、皮肤、贵族权益、加速道具等游戏内虚拟物品。
1.7 用户/您：指完成实名注册、使用本游戏服务的自然人，本协议项下特指具有完全民事行为能力的自然人；限制民事行为能力人、无民事行为能力人，需在监护人同意并监护下方可使用游戏服务。
2.1.1 您必须使用本人真实、合法、有效的居民身份证信息，完成国家网络游戏实名注册认证，方可使用本游戏服务。您承诺不冒用、盗用他人身份信息注册账号，否则我们有权立即封禁该账号，由此产生的全部损失由您自行承担。
2.1.2 您注册的账号，仅限您本人使用，严禁以任何形式出租、出借、买卖、转让、赠与账号，我们对上述行为不承担任何责任，且有权对涉事账号采取限制登录、永久封禁等处置措施，由此产生的全部损失由您自行承担。
2.1.3 您应当妥善保管您的账号及密码，对账号下的全部行为承担法律责任。如您发现账号被盗、遗失、异常登录，应立即通过官方客服渠道向我们申请账号保护，我们将在核验您的实名身份信息后，为您提供必要的协助。
根据违规情节分级处置：轻微违规警告、禁言；中度违规冻结玩法、禁止登录；严重违规永久封停、报案处理。
3.1.1 本游戏仅认可以下两大官方合规充值渠道，除此之外的所有充值渠道均为非官方、非法渠道，本公司不予认可：
3.1.2 您明确知晓并同意：本公司从未授权任何客服、工作人员、第三方主体，以个人微信、私人银行账户、线下转账、第三方代充平台等非官方渠道收取充值款项。非官方渠道的充值行为，均不属于本游戏官方认可的充值行为，本公司无义务为您发放对应虚拟货币/道具，亦不承担任何退款、赔偿责任，由此产生的全部损失由您自行承担。
3.1.3 您有义务识别官方网站的真伪，本公司官方网站唯一域名已在本协议同步公示，任何域名不符的网站均为假冒钓鱼网站，本公司对您因误入假冒网站产生的损失不承担任何责任。
3.2.1 官网充值的充值档位、虚拟货币兑换比例、活动规则，均在官网充值页面明码标价、全量统一公示，您充值前应审慎阅读并确认，充值成功后，对应虚拟货币将在支付完成后10分钟内发放至您绑定的游戏账号内。
3.2.2 如您官网充值成功后，虚拟货币超过24小时未到账，您可凭官方充值订单号、支付凭证，通过游戏内官方客服渠道申请核查，经核实确属系统故障未到账的，本公司将在3个工作日内为您补发虚拟货币，或为您办理全额退款。
3.2.3 官网充值的发票开具、退款规则，与本协议3.3、3.4条约定的规则完全一致，本公司对两大官方渠道的用户履行同等的法定义务，保障您的公平交易权。
您通过任意官方渠道完成充值后，有权随时通过官方客服渠道，向我们申请开具与充值金额等额的增值税电子普通发票。您需向我们提供准确的开票信息，我们将在收到完整开票信息后10个工作日内，完成发票开具并发送至您指定的邮箱，无正当理由不得拒绝、拖延。
3.4.1 游戏虚拟货币仅可通过本协议约定的官方渠道人民币充值兑换，我们将严格按照国家监管要求，留存您的充值记录自充值之日起不少于180天，您有权随时通过官方客服渠道申请查询本人的充值记录。
3.4.2 虚拟货币仅限用于兑换本游戏内的虚拟道具、增值服务，不可反向兑换为人民币，不可在用户之间私下交易、转让，法律法规另有强制性规定的除外。
我们严格遵循法律规定，按不同情形分层约定退款规则，具体如下：
3.5.1 法定全额退款情形：
3.5.2 协商退款情形：
用户因特殊客观原因，仅可就账户内未消费的虚拟货币对应金额申请退款，我们有权根据用户充值时间、游戏服务使用情况综合评估，与用户协商处理；已消费使用的部分，不予协商退款。
3.5.3 我们有权不予退款的情形（出现以下任一情况，我们有权直接拒绝退款申请）：
所有官方渠道的充值均为用户自主、自愿的消费行为，用户充值前应审慎判断自身消费能力。本游戏内及官网的充值活动、优惠活动为网络游戏行业常规运营模式，均已明码标价、全量公示，我们未实施任何欺诈、胁迫、误导性的诱导充值行为，不构成对用户消费决策的强制干预。
4.1 本游戏内全部虚拟物品的知识产权、所有权归我们及相关权利人所有，您在遵守本协议、游戏正常运营期间，享有该虚拟物品的非商业性、专属使用权。
4.2 虚拟物品的使用期限：对使用期限无特殊标注的虚拟物品，您可在获得后持续使用至本游戏服务终止之日；对使用期限有特殊标注的，以标注的使用期限为准，超过使用期限的，我们有权收回该虚拟物品的使用权。
4.3 除法律法规另有规定或本协议另有约定外，我们不得随意收回、删除、调整您已通过合法途径获得的虚拟物品。因游戏版本更新、玩法调整，确需调整虚拟物品属性的，我们将提前7天通过游戏内公告公示，保障您的知情权。
4.4 我们严禁用户之间私下交易、买卖、赠与虚拟物品，该类交易行为不受法律保护，我们对此不承担任何责任，且有权对涉事账号及虚拟物品采取限制、收回等处置措施，由此产生的全部损失由交易双方自行承担。
5.1 您在使用游戏服务过程中，应当遵守国家法律法规、本协议约定及社会公序良俗，文明游戏，不得实施以下行为：
5.1.1 发布、传播违反国家法律法规、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬邪教、淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤他人、侵犯他人合法权益的内容；
5.1.2 制作、使用、传播、售卖外挂、私服、作弊辅助工具，或利用游戏BUG、系统漏洞牟利、扰乱游戏秩序；
5.1.3 欺诈、胁迫其他用户，盗取其他用户的账号、虚拟物品，或实施其他侵犯他人合法权益的行为；
5.1.4 以营利为目的，批量注册账号、刷取游戏资源、工作室打金、账号/道具交易中介等行为；
5.1.5 恶意干扰游戏服务器正常运行、攻击游戏系统、恶意投诉举报、滥用诉讼权利，或干扰我们正常的运营服务工作；
5.1.6 其他违反法律法规、本协议约定、公序良俗的行为。
5.2 您有权对游戏内的违规行为、BUG漏洞，通过官方客服渠道向我们举报，我们将在收到举报后及时核查处理。
6.1.1 我们承诺具备运营本游戏的全部合法资质，包括但不限于网络游戏版号、网络出版服务许可证、ICP经营许可证、软件著作权登记证书等，依法合规开展游戏运营服务。
6.1.2 我们将尽力保障游戏服务器的稳定、安全运行，对游戏服务器进行定期维护、升级优化，尽可能减少服务中断情形；如因维护需暂停服务，我们将提前24小时通过游戏内公告公示。
6.1.3 我们严格遵守《个人信息保护法》，依法保护您的个人信息安全，制定并公示《隐私政策》，不非法收集、使用、泄露您的个人信息。
6.1.4 我们建立7×12小时官方客服响应体系，在游戏内设置官方客服入口，对您的咨询、申诉、开票申请、退款申请，在法定及本协议约定期限内及时响应处理。
6.1.5 游戏内及官网的所有充值活动、道具价格、活动规则，均对全量用户统一公示、明码标价，保障所有用户的公平交易权，不存在针对单个用户的私下价格歧视、违规返利。
6.2.1 我们有权根据游戏运营需要，对游戏进行版本更新、玩法调整、内容优化、活动上线/下线，该类调整将提前通过游戏内公告公示。
6.2.2 我们有权根据本协议约定，对您的违规行为进行核查、处置，维护游戏公平健康的运营环境。
6.2.3 我们有权根据国家法律法规、监管政策的变化，修订本协议及游戏相关规则，修订将按本协议第七条约定执行。
6.2.4 因您的违规行为给我们造成损失的，我们有权向您追偿全部直接及间接损失，包括但不限于维权产生的律师费、诉讼费、公证费等。
7.1 协议变更规则：我们有权根据法律法规、监管政策及游戏运营需要，修订本协议。协议修订将提前30天，通过游戏内公告、官方网站首页显著位置同步公示修订内容、生效时间及异议渠道。
7.2 您如不同意修订后的协议，有权在公示期内，申请注销游戏账号，我们将为您退还账户内未消费的虚拟货币对应金额；公示期届满后，您继续登录、使用游戏服务的，视为您已同意接受修订后的协议全部约束。我们不会以单方变更协议的方式，不合理加重您的责任、免除我们的法定义务。
7.3 官方网站域名、充值渠道、充值规则发生变更的，将按本条前款约定履行公示义务，公示期届满后生效。
7.4 协议解除：
7.5 游戏服务终止：我们有权根据运营规划，终止本游戏的运营服务。游戏终止运营的，我们将提前60天通过游戏内公告、官方网站发布终止运营公告，并为您开通未消费虚拟货币的退款通道，保障您的合法权益。
8.1 我们对以下情形导致的服务中断、用户损失，不承担法律责任：
8.2 本协议项下，我们的赔偿责任，仅限于您已向我们支付的、且未消费的充值款项范围内；我们不对您的预期利益损失、间接损失、精神损失承担赔偿责任，法律法规另有强制性规定的除外。
8.3 本条款不免除我们因故意、重大过失导致的用户损失赔偿责任，不免除我们的法定义务，如本条款与法律法规强制性规定冲突的，以法律法规为准。
9.1 我们严格遵守国家网络游戏防沉迷相关规定，仅向完成实名注册的未成年人提供符合国家规定的游戏服务，严格限制未成年人的游戏时长、充值限额。
9.2 8周岁以下的未成年人，我们不提供任何充值服务；8周岁以上不满16周岁的未成年人，单次充值不得超过50元，每月累计充值不得超过200元；16周岁以上不满18周岁的未成年人，单次充值不得超过100元，每月累计充值不得超过400元。
9.3 未成年人的法定监护人，应当履行监护义务，引导未成年人健康、理性使用网络游戏，监督未成年人的充值、游戏行为。如未成年人未经监护人同意擅自充值，监护人可凭相关证明材料，向我们申请退款，我们将依法配合处理。
10.1 因本协议产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，您作为消费者，有权选择向被告住所地、合同履行地、原告住所地的人民法院提起诉讼，我们不得通过格式条款限制您的管辖选择权。
10.2 双方一致确认，本协议的合同履行地为运营方游戏服务器所在地，即广东省深圳市。
10.3 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。
11.1 我们向您发送的所有通知，均可通过游戏内公告、站内信、邮件、短信、官网首页公示等方式送达，您预留的联系方式发生变更的，应及时更新，否则因此产生的送达不能的后果由您自行承担。
11.2 本协议与本游戏《隐私政策》《游戏内运营活动规则》《客服申诉处理规则》共同构成您与我们之间的完整服务协议，具有同等法律效力。
11.3 如本协议中的任何条款，因法律法规规定被认定为部分或全部无效、不具有执行力的，不影响本协议其他条款的法律效力。
11.4 我们未行使、未及时行使本协议项下的任何权利，不视为对该权利的放弃，不影响我们后续依法行使该权利。
11.5 本协议未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
运营方：盘古互娱（深圳）科技有限公司
最新修订生效时间：2025年12月1日
官方唯一备案网站：【www.gcsgz.com】
官方客服渠道：游戏内官方客服入口、企业认证客服微信